Договор-оферта

3.1. Исполнитель вправе оказать (оказывать) услуги Заказчику как лично, так и с привлечением третьих лиц без получения дополнительного одобрения Заказчика по этому поводу;

3.2. Заказчик обязуется оплатить заказанные у Исполнителя услуги в размере, порядке и сроки, предусмотренные разделом 4 настоящего Договора;

3.3. Заказывая продвижение контента, Заказчик обязан обеспечить наличие контента по указанной им ссылке в сети Интернет в течение всего срока действия настоящего Договора. Исполнитель не несёт ответственности при отсутствии работоспособности ресурса, на котором размещён контент, а также за отсутствие и/или блокировку и/или удаление контента Заказчика третьими лицами или самим Заказчиком;

3.4. Заказчик не вправе удалять контент на время оказания услуг без согласования с Исполнителем в течение всего срока действия Договора;

3.5. В случае если неисполнение Заказчиком положений пунктов 3.3, 3.4 Договора приведёт к невозможности оказания услуг Исполнителем и Заказчик не уведомил Исполнителя о наступлении указанных обстоятельств, обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются исполненными, а уплаченные Заказчиком денежные средства за оказание услуг возврату не подлежат;

3.6. При удалении (блокировке) контента Заказчика самим заказчиком и/или третьими лицами и его последующем восстановлении Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить оказание услуг и/или увеличить срок их оказания на период времени, необходимый для устранения неблагоприятных последствий, вызванных данными обстоятельствами, либо отказаться от дальнейшего оказания услуг Заказчику (исполнения Договора) без возврата Заказчику уплаченных им средств;

3.9. Стороны соглашаются, что достоверным подтверждением неисполнения Заказчиком положений пунктов 3.3–3.4 Договора является официальный ответ (заявление) службы технической поддержки Интернет-ресурса (сервиса) email: support@smmlevel.com.ua, на котором размещён контент Заказчика, неофициальные сообщения сотрудников службы поддержки Интернет-ресурса (сервиса), сообщения в средствах массовой информации, а также аналитические данные сотрудников Исполнителя;

3.10. Исполнитель также в одностороннем порядке вправе увеличить срок оказания услуг при наступлении следующих обстоятельств: — технические проблемы ресурса (сервиса), на котором размещён контент Заказчика; — введение фильтров и апдейтов в социальной сети и/или социальном сервисе, препятствующих продвижению контента; — изменение алгоритмов работы социальной сети и/или социального сервиса, препятствующих продвижению контента.

3.11. Стороны договорились, что достоверным подтверждением наступления обстоятельств, перечисленных в пункте 3.10 настоящего Договора, является официальный ответ (заявление) службы технической поддержки Интернет-ресурса (сервиса), на котором размещён контент Заказчика, неофициальные сообщения сотрудников службы поддержки Интернет-ресурса (сервиса), сообщения в СМИ, а также аналитические данные сотрудников Исполнителя;

3.12. Исполнитель обязуется не осуществлять в процессе оказания услуг никаких действий, которые могут повлиять на деловую репутацию Заказчика.

4.1. Виды и стоимость услуг Исполнителя размещены на сайте Исполнителя в разделе «услуги»;

4.2. Оплата услуг Исполнителя в соответствии с настоящим Договором осуществляется до начала оказания услуг. Исполнитель приступает к оказанию услуг при условии внесения Заказчиком на счёт Исполнителя полной предоплаты, то есть полной суммы за оказание услуг;

4.3. Осуществление платежа по настоящему Договору производится Заказчиком через доступные на сайте Исполнителя способы оплаты. Стороны договорились, что моментом начала исполнения обязанности Заказчика по оплате услуг является момент принятия условий настоящего Договора. Моментом начала исполнения обязательств Исполнителя, равно как и моментом вступления настоящего Договора в силу, является момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя. Исполнитель приступает к оказанию услуг Заказчику в течение 24 часов с момента зачисления денежных средств на банковский счёт Исполнителя. Для проведения оплаты Заказчик должен указать необходимые данные. В случае осуществления оплаты через платёжные системы (агрегаторы платежей) с банковских карт и/или других банковских счетов Заказчик обязан убедиться в том, что имеет право распоряжаться находящимися на таких счетах средствами. Заказчик также обязан исключить доступ третьих лиц к информации, позволяющей третьим лицам воспользоваться счетами Заказчика для оплаты и заказа услуг исполнителя (номера банковских карт, наименование банка, пин-коды, коды cvv2 и cvc2 и т.д.). Риск несанкционированной оплаты услуг Исполнителя со счетов Заказчика полностью возлагается на Заказчика. Заказчик несёт самостоятельную ответственность за несанкционированную оплату со своих счетов услуг Исполнителя третьими лицами. Оплата услуг со счёта (счетов) Заказчика признаётся Заказчиком санкционированной и произведённой самим Заказчиком во всех случаях. Оформив заказ на оказание услуг, Заказчик обязан направить в адрес Исполнителя электронное письмо с текстом, подтверждающим факт формирования заказа, а также факт оплаты услуг Исполнителя на email сайта: support@smmlevel.com.ua. Данное письмо должно быть направлено с адреса электронной почты, который Заказчик указал для оплаты услуг Исполнителя в платёжной системе, а также указал Заказчиком на сайте Исполнителя при заказе услуг. Адреса электронной почты, указанные в платёжной системе, на сайте Исполнителя, а также адрес, с которого приходит подтверждение формирования заказа и оплаты, должны совпадать. При неполучении соответствующего письма Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящего Договора. Возникающие споры Стороны обязуются решать путём письменных переговоров и соблюдения обязательного претензионного порядка, а в случае недостижения соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством. В случае подсудности спора Арбитражному Суду спор передаётся на рассмотрение Арбитражного Суда по месту нахождения Исполнителя. При направлении Заказчиком претензии в адрес Исполнителя Заказчик обязан приложить к ней документы, обосновывающие суть претензии. Претензии направляются только в письменном виде.

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если ненадлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы. Обстоятельствами непреодолимой силы Стороны договорились считать внешние и чрезвычайные события, отсутствовавшие во время подписания настоящего Договора и наступившие независимо от воли и желания Сторон, действия которых Стороны не могли предвидеть и не могли предотвратить мерами и средствами, которые оправданно и целесообразно ожидать от добросовестно действующей Стороны. К подобным обстоятельствам относятся война и военные действия, эпидемии, пожары, природные катастрофы, акты и действия органов государственного управления, делающие невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору и признаваемые обстоятельствами непреодолимой силы;

6.2. Сторона, заявляющая о наличии обстоятельств непреодолимой силы, обязана письменно уведомить другую сторону об их наступлении и предполагаемой продолжительности не позднее чем через 5 (пять) рабочих дней с момента их наступления. Сторона, не направившая уведомление в указанный срок, лишается права ссылаться на такие обстоятельства в будущем;

6.3. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается на срок невозможности их исполнения вследствие причин непреодолимой силы.

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента принятия его условий и поступления денежных средств в счёт оплаты услуг Исполнителя на банковский счёт Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств;

7.2. Заказчик до окончания срока действия Договора вправе досрочно прекратить его действие, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за тридцать календарных дней. В случае досрочного прекращения Договора по инициативе Заказчика полученная Исполнителем оплата за оказание услуг в этом случае возврату не подлежит, даже если Исполнитель не успел исполнить все обязательства, принятые на себя по Договору;

7.3. В случае прекращения действия настоящего договора по любым иным основаниям стороны обязаны исполнить все возникшие до этого момента обязательства;

7.4. Договор заключается на срок 1 месяц.

8.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность полученной ими друг от друга или ставшей им известной в ходе исполнения обязательств по настоящему Договору информации, а также знаний, опыта, ноу-хау и иных сведений, о которых специально оговорено, что они имеют конфиденциальный характер. Стороны обязуются не разглашать и не раскрывать в общем или в частности такую информацию любой третьей стороне без предварительного письменного согласия другой Стороны по настоящему Договору;

8.2. Требования пункта 8.1 не распространяются на случаи раскрытия конфиденциальной информации по запросу уполномоченных на то органов в случаях, предусмотренных законом.

9.1. Стороны договорились, что все сообщения, предусмотренные настоящим Договором (за исключением претензий), могут осуществляться путём направления Сторонами по электронной почте. Адресом электронной почты Исполнителя является адрес, указанный в разделе «Контакты» или ином соответствующем разделе сайта Исполнителя support@smmlevel.com.ua; адресом электронной почты Заказчика является адрес, указанный Заказчиком на сайте Исполнителя при заказе услуг. Письма и иные документы, поступившие от Заказчика с других адресов электронной почты, не принимаются и не рассматриваются Исполнителем;

9.2. В случае изменения наименования, местонахождения, банковских реквизитов и иных данных каждая из Сторон обязана в пятидневный срок письменно уведомить другую сторону о произошедших изменениях;

9.3. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством. Общие сведения и дополнительные правила оказания услуг: Сервер, домен и все доступные платёжные агрегаторы документально оформлены. Интернет переполнен десятками тысяч отзывов об обманах пользователей, обратившихся к недобросовестным «продвиженцам контента». Но мы не ссылаемся на это обстоятельство для самоутверждения или поднятия собственной репутации, а лишь заявляем о том, что Вы обратились к профессионалам, готовым помочь в продвижении.

Помните! При использовании нашего сервиса недопустимо вести параллельную, то есть одновременную раскрутку того же контента с помощью аналогичных сервисов. Данное действие сбивает счётчики социальных сетей и социальных сервисов, также это может привести к «бану» контента, группы, страницы и иных площадок, а также не позволит Вам отследить точное выполнение заказа.

Услуги, которые мы оказываем, размещены в доступной форме на нашем сайте и не вызывают двусмысленного толкования. Однако в случае неясности содержания, вида, способа, сроков выполнения и тому подобного Вы можете обратиться за разъяснениями к нашим менеджерам путём направления письма на адрес электронной почты, указанный на сайте support@smmlevel.com.ua. Услуги, которые не указаны и/или не перечислены в качестве доступных услуг, нами не оказываются.

Мы не проводим работу с закрытыми группами, профилями и иными социальными сетями. Поэтому, если в процессе работы Вы закрываете заданную социальную сеть, мы автоматически прекращаем выполнение Заказа. Возврат уплаченных денежных средств в этом случае не осуществляется.

Заказчику запрещается изменять адреса ссылок, указанных при оформлении заказа.

В случае если выполнение заказа невозможно (например, из‑за ошибки Заказчика в адресе ссылки или ошибки при выборе услуг), заказу присваивается статус «Редактируется», а на электронную почту Заказчика (указанную при оформлении заказа) направляется письмо с указанием причин и способов их устранения. При отсутствии ответа или действий Заказчика, направленных на устранение причин, в течение двух дней заказу автоматически присваивается статус «Отменён», а на электронную почту Заказчика высылается соответствующее уведомление. После отмены заказ снимается с контроля и в дальнейшем не выполняется. В этом случае следует сформировать новый заказ.